viernes, 12 de agosto de 2016

ENTEL PERU Coordinador de Operaciones Ti

Perfil del empleo - Elaborar y actualizar cuadros de mando de SLAs, OLAs y KPIs. - Elaborar, revisar y presentar de informe de operaciones c...
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  • Perfil del empleo


    - Elaborar y actualizar cuadros de mando de SLAs, OLAs y KPIs.
    - Elaborar, revisar y presentar de informe de operaciones con la gerencia.
    - Monitorear de los planes de acción de mejora en los indicadores.
    - Presentar y revisar de SLAs de servicios críticos con las principales unidades de negocio.
    - Gestionar mejoras en los procesos y servicios, de acuerdo al plan de mejoras o proyectos.
    - Dirigir auditorias y evaluación de niveles de madurez de procesos.
    - Coordinar las mejoras y cambios en las herramientas de gestión de servicio.
    - Comunicar, capacitar y garantizar el alineamiento y adherencia al uso de procesos ITIL.


    Trabajo en: Operaciones TI.
    Categoria ocupacional: Egresados, Bachilleres, Titulados. Especialidad: Sistemas, Industrial.

  • Perfil del postulante al empleo


    Experiencia y Conocimientos:
    o Certificado ITIL Foudation
    o Certificado COBIT
    o Conocimiento TMForum
    .

    Actitudes y Requisitos:
    Formación: Bachiller de Ingeniería de Sistemas, Industrial o carreras afines..

  • Detalle del empleo




    Horario: Tiempo Completo. Vacantes: 1.
    Experiencia:
    o 1 año mínimo de experiencia con elaboración de informes de indicadores.
    o 1 año mínimo de experiencia con implementación de acuerdos de niveles de servicios..
  • Descripcion del empleo


    Empresa: ENTEL PERU S.A (20106897914)
    www.entel.pe
    Telefono: 6111111
    Contacto: Indispensable postular a traves del siguiente link: https://career4.successfactors.com/sfcareer/jobreqcareer?jobId=7561&company=EntelPE&username=
    Lima, Peru


    Fecha de publicacion: 2016-08-12
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