viernes, 19 de agosto de 2016

Trabajo INNOVACION EMPRESARIAL Especialista de Transformacion Tecnologica

Perfil del empleo Nuestro cliente, -Telefónica del Perú: que se enorgullece de ser una empresa con igualdad de oportunidades para las person...
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  • Perfil del empleo


    Nuestro cliente, -Telefónica del Perú: que se enorgullece de ser una empresa con igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad, inclusiva y que promueve la inserción laboral de personas con habilidades diferentes."

    Funciones
    ? Mapear y relevar los procesos críticos del canal en función al volumen y la complejidad operativa.
    ? Identificar las oportunidades de automatización de los procesos y plantear los flujos to-be con la inclusión de las herramientas tecnológicas.
    ? Relevar los principales sistemas utilizados para la atención del canal y plantear y gestionar interfaces simplificadas de atención que permitan reducir significativamente los tiempos de operación.
    ? Gestionar el mantenimiento de las plataformas de automatización asegurando la continuidad de la herramienta y los ratios


    Trabajo en: Informática.
    Categoria ocupacional: Bachilleres, Titulados. Especialidad: Sistemas, Industrial.

  • Perfil del postulante al empleo


    Experiencia y Conocimientos:
    ? Certificado en Black Belt Six Sigma y deseable certificación en gestión de proyectos PMP.


    ? Conocimientos de gestión de herramientas y soluciones tecnológicas para contact center.
    ? Deseable certificación en gestión de proyectos PMP.
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    Aptitudes: Ingles (Intermedio) .

    Beneficios y Condiciones:
    -? Pertenecer a la planilla de una empresa de gran envergadura lider en su rubro.
    ? Posibilidad de hacer linea de carrera y desarrollarse dentro de la organizacion.
    ? Remuneracion atractiva con beneficios de ley y paquete de utilidades.
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  • Detalle del empleo


    Disponibilidad Inmediata. Horario: Tiempo Completo. Vacantes: 1.
  • Descripcion del empleo


    Empresa: INNOVACION EMPRESARIAL S.A.C. (20261111889)
    www.innovacion-empresarial.com
    Telefono: 7192110
    Contacto: seleccion@innovacion-empresarial-com
    Lima, Peru


    Fecha de publicacion: 2016-08-19
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