martes, 19 de septiembre de 2017

EVENTIVA Jefe de Atencion Al Cliente y Servicio Post Venta

Perfil del empleo Cumplir con los objetivos asignados a su área (Indicadores) Supervisar la correcta ejecución de los procesos y el. Buscar eficiencias y mejora contínua en la operación. Asegurar la excelencia en el nivel de satisfacción y servicio al cliente. Mantener una búsqueda constante de nuevos negocios, oportunidades e incremento en el consumo de los clientes existentes.

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  • Perfil del empleo


    Cumplir con los objetivos asignados a su área (Indicadores)
    Supervisar la correcta ejecución de los procesos y el.
    Buscar eficiencias y mejora contínua en la operación.
    Asegurar la excelencia en el nivel de satisfacción y servicio al cliente.
    Mantener una búsqueda constante de nuevos negocios, oportunidades e incremento en el consumo de los clientes existentes.
    Realizar un permanente seguimiento a la relación comercial con los clientes.
    Asegurar el mantenimiento y satisfacción de los clientes según los indicadores impuestos.
    Velar por el correcto flujo de información, comunicación y atención a los clientes.
    Supervisar al equipo a su cargo.
    Brindar capacitaciones
    Supervisar la gestión de reclamos y sus respectivas soluciones.


    Trabajo en: Comercial. Tipo de empleo: Contrato Indefinido. Salario base: S/.0.
    Categoria ocupacional: Egresados, Bachilleres. Especialidad: Sistemas, Industrial .

  • Perfil del postulante al empleo


    Experiencia y Conocimientos:
    TIEMPO MINIMO DE EXPERIENCIA: No tener menos de 3 años laborando de manera exitosa y demostrable en la posiciones o cargos esperados en las industrias señaladas.


    Indispensable: Haber dirigido personal de manera directa (Equipos de servicio de atención al cliente)
    Experiencia dirigiendo call centers internos y supervisando la gestión realizada.
    Experiencia demostrada con indicadores de gestión.
    Maneja Office a nivel usuario – avanzado específicamente Excel (tablas dinámicas, bases de datos) y Power Point.
    Experiencia demostrada en el manejo de transacciones comerciales – precios
    - promociones.
    Experiencia demostrada la solución de reclamos.
    Muy deseable tener experiencia en Imagen Corporativa (Cuidado de la marca frente a los clientes)
    Conocimientos de inglés a nivel básico.
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  • Detalle del empleo


    Disponibilidad Inmediata. Horario: Tiempo Completo. Vacantes: 1.
    Se solicita el envío de pretensiones económicas.
  • Contacto empleador


    Empresa: Eventiva SAC (20504508723)
    www.rhselectiva.com
    Contacto: ngonzales@selectiva.pe
    Lima, Peru


    Fecha de publicacion: 2017-09-19

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