viernes, 29 de diciembre de 2017

AMERICATEL PERU Analista de Retencion y Fidelizacion de Clientes

Perfil del empleo Funciones: Identificar y proponer estrategias y herramientas de retención de clientes (reactivas y proactivas) según segmentos de clientes, productos y motivos que originan la deserción de los clientes. Realizar la medición de indicadores de retención (reactiva y proactiva) y del Churn. Analizar la causa raíz que origina la deserción de los clientes.

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  • Perfil del empleo


    Funciones:

    Identificar y proponer estrategias y herramientas de retención de clientes (reactivas y proactivas) según segmentos de clientes, productos y motivos que originan la deserción de los clientes.
    Realizar la medición de indicadores de retención (reactiva y proactiva) y del Churn.
    Analizar la causa raíz que origina la deserción de los clientes.
    Realizar análisis de rentabilidad para la definición de Mallas Únicas de Retención.
    Elaborar informes de gestión en el ámbito de su competencia.
    Realizar otras funciones que le sean asignadas por su superior jerárquico.


    Trabajo en: Retención y Fidelización. Tipo de empleo: Contrato a Plazo Fijo. Salario base: S/.0.
    Categoria ocupacional: Egresados, Bachilleres. Especialidad: Economica , Sistemas, Industrial .

  • Perfil del postulante al empleo


    Experiencia y Conocimientos:
    Profesional universitario, Bachiller en Administración, Economía, Ingeniería Industrial o afines


    Mínimo dos años de experiencia en áreas de servicio al cliente, retención y fidelización de clientes o experiencias similares.
    Conocimiento de Office a nivel avanzado (Word, Excel y Power Point).
    Conocimiento de estadística y de base de datos.
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    Beneficios y Condiciones:
    - Periodo vacacional de 30 dias por cada año completo de servicio.
    - Asignacion familiar.
    - Seguro particular de salud
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  • Detalle del empleo


    Disponibilidad Inmediata. Horario: Tiempo Completo. Vacantes: 1.
  • Contacto empleador


    Empresa: AMERICATEL PERU S.A. (20428698569)
    www.americatel.com.pe
    Contacto: telecomunicacionesyti@gmail.com
    Lima, Peru


    Fecha de publicacion: 2017-12-29

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