miércoles, 28 de marzo de 2018

Jefe de Post Venta

Perfil del empleo -Monitorear los tiempos de espera y atención de las operaciones de atención al cliente, así como las colas de llamadas e ingreso de producto. -Coordinador y dar solución a los requerimientos de clientes (reclamos, quejas, cambios y devoluciones), según las políticas y procedimientos de la empresa. -Coordinar con el área de compras para la actualización de registros.
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  • Perfil del empleo


    -Monitorear los tiempos de espera y atención de las operaciones de atención al cliente, así como las colas de llamadas e ingreso de producto.
    -Coordinador y dar solución a los requerimientos de clientes (reclamos, quejas, cambios y devoluciones), según las políticas y procedimientos de la empresa.
    -Coordinar con el área de compras para la actualización de registros.
    -Gestionar la aprobación de las N.C. que se ajustan a las condiciones comerciales pactadas.
    -Monitorear el cumplimiento de las operaciones del área de post venta y dar las aprobaciones respectivas según sea el caso.
    -Visitar a los clientes con la finalidad de analizar y dar soluciones a los posibles procesos que afecten la actividad comercial.


    Trabajo en: Atención al Cliente. Tipo de empleo: Contrato Indefinido. Salario base: S/.8000.
    Categoria ocupacional: Egresados, Bachilleres, Titulados. Especialidad: Sistemas, Industrial .

  • Perfil del postulante al empleo


    Experiencia y Conocimientos:
    -Conocimiento de office e ingles a nivel intermedio, con dominio en redacción para escalar reclamos a proveedores del exterior..


    Aptitudes: Ingles (Intermedio) (Basico) Excel (Intermedio) Office (Intermedio).

    Actitudes y Requisitos:
    -Capacidad analítica.
    -Vocación de servicio
    -Trabajo en equipo.
    .

    Beneficios y Condiciones:
    - Dos(2) gratificaciones legales, en julio y diciembre de cada año.
    - Compensacion por tiempo de servicio(CTS).
    - Periodo vacacional de 30 dias por cada año completo de servicio.
    - Asignacion familiar.
    - Participacion en las utilidades de la empresa.
    - Seguro social de salud
    - Seguro particular de salud
    - -Sueldo de acuerdo al mercado
    -Ingreso a planilla desde el primer dia de labores.
    -Descuentos corporativos
    .

  • Detalle del empleo


    Disponibilidad Inmediata. Horario: Tiempo Completo. Vacantes: 1.
    -Bachiller o titulado de las carreras de de Ingeniería electrónica, Ingeniería de sistemas, Administración o carreras afines.
    -Experiencia no menor de 3 años en posiciones de jefatura del área de servicio al cliente, liderando personal técnico, administrativo y operativo.
    -Experiencia no menor de 5 años en procesos de servicio al cliente, atención de garantías y/o reparación de equipos.
    -Conocimiento de office e ingles a nivel intermedio, con dominio en redacción para escalar reclamos a proveedores del exterior..
  • Contacto empleador


    Empresa: Consulting & Management (20512613994)
    Contacto: talento.grupodeltron@gmail.com
    Lima, Peru


    Fecha de publicacion: 2018-03-28

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